បន្ទាប់ពីប្រតិកម្មពីក្រសួងប្រៃសណីយ៍កញ្ញាពេជ្រសោភាប្រកាសថាក្រុមហ៊ុនស្ម៉ាតបានកាត់លេខនាងយកទៅលក់!
21-September-2026 / សេដ្ឋកិច្ច
ភ្នំពេញ៖បន្ទាប់ពីមានការប្រកាសរបស់ក្រសួងប្រៃណីយ៍ករណិយ៍ក្រុមហ៊ុនស្មាតលួចលេខអ្នកប្រើប្រប្រាស់ទៅលក់គេបានតារាចម្រៀងប្រចាំផលិតកម្មហង្សមាស បានចេញមុខប្រតិកម្មទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនស្មាតអាស្យាតាដែលបានកាត់លេខដែលនាងកំពុងប្រើប្រាស់ទៅលក់ឲ្យអ្នកផ្សេងប្រើទៅវិញផងដែរ។
តែសាររបស់កញ្ញាពេជ្រសោភាបង្ហោះមិនបាន២៤ម៉ោងផង ក៏ត្រូវបានលុបចេញពីគណនីហ្វេសប៊ុករបស់នាងវិញដែលមានអ្នកFollow ច្រើនជាង៣លាននាក់នោះដោយមិនបញ្ជាក់ពីមូលហេតុ។ ពេជ្រ សោភា បានសរសេរតាមហ្វេសប៊ុក នារសៀលថ្ងៃទី២៤ខែកក្កដានេះថា «និយាយត្រូវលេខខ្ញុំកំពុងប្រើ កាត់លក់ឱ្យគេផងអត់ប្រាប់មួយម៉ាត់ ជួយដោះស្រាយឱ្យខ្ញុំផង លេខខ្ញុំប្រើតាំងពីឆ្នាំ2008 មកកាត់លក់ឱ្យគេក្នុងឆ្នាំ2021ខែ4»។
ទោះជាយ៉ាងណានៅថ្ងៃទី២៥ ខែកក្កដានេះ សារដែលត្រូវបានតារាចម្រៀងស្រីរូបនេះបានបង្ហោះត្រូវបានលុបចេញ។ ថ្មីៗនេះក្រសួងប្រៃណីយ៍និងទូរគមនាគមន៍បានចេញសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានស្តីអំពីចំណាត់ការលើការអនុវត្តខុសទៅនឹងនីតិវិធីក្នុងការប្រើប្រាស់លេខទូរស័ព្ទជូនអតិថិជន។ ដោយក្នុងសេចក្តីប្រកាសនេះបានបញ្ជាក់កាលពីថ្ងៃទី២២ កក្កដាកន្លងទៅនេះថា ៖ថ្មីៗនេះ ក្រសួងប្រៃសណីយ៍និងទូរគមនាគមន៍បានរកឃើញថា ក្រុមហ៊ុន ស្មាត អាស្យាតា ខូ អិលធីឌី (Smart Axiata Co., Ltd.) បានអនុវត្តខុសនឹងនីតិវិធីក្នុងការបើកលេខទូរស័ព្ទជូនអតិថិជន ដោយបានកាត់ផ្តាច់លេខទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជនដែលកំពុងប្រើប្រាស់រាល់ថ្ងៃ ហើយយកទៅលក់បន្តឱ្យអតិថិជនថ្មីដោយគ្មានការយល់ព្រមពីម្ចាស់ដើម។
ដើម្បីការពារសិទ្ធិនិងផលប្រយោជន៍អ្នកប្រើប្រាស់សេវាទូរស័ព្ទចល័ត ក្រសួងប្រៃសណីយ៍និងទូរគមនាគមន៍ សូមជម្រាបជូនសាធារណជនអំពីការចាត់វិធានការលើក្រុមហ៊ុន ស្មាត អាស្យាតា ខូ អិលធីឌី ដូចខាងក្រោម៖១. ក្រុមហ៊ុន ស្មាត អាស្យាតា ខូ អិលធីឌី ត្រូវធ្វើការសុំទោសជាសាធារណៈ ដោយចុះផ្សាយក្នុងគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ខ្លួននិងសន្យាមិនឱ្យមានហេតុការណ៍ខាងលើកើតមានសាជាថ្មីម្តងទៀត។
២. ក្រុមហ៊ុន ស្មាត អាស្យាតា ខូ អិលធីឌី ត្រូវផ្តល់សំណងនៃការខូចខាតដល់ម្ចាស់ដើមចំពោះការប្រព្រឹត្តខុសនឹងនីតិវិធីក្នុងការបិទលេខទូរស័ព្ទពីអតិថិជនដែលកំពុងប្រើប្រាស់។៣. ម្ចាស់ដើមមានសិទ្ធិទទួលបានលេខទូរស័ព្ទនោះមកប្រើប្រាស់វិញ។៤. រាល់បុគ្គលពាក់ព័ន្ធនឹងករណីខាងលើនេះ នឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះមុខច្បាប់ជាធរមាន។
ជាការឆ្លើយតបក្រុមហ៊ុនស្មាតអាស្យាតា ក៏បានចេញសេចក្តីជូនដំណឹងមួយដែលក្រុមហ៊ុនបានចាត់ទុកថាជាឧប្បត្តិហេតុ ហើយក្រុមហ៊ុនបានចាត់វិធានការនានាភ្លាម ដើម្បីកែតម្រូវបញ្ហានេះ និងក្រោយពីទទួលពាក្យបណ្តឹង និងបានផ្អាកដំណើរការបណ្តោះអាសន្នមុនពេលប្រគល់ជូនទៅកាន់ម្ចាស់កម្មសិទ្ធិស្របច្បាប់វិញនោះ។ក្រៅពីក្រុមហ៊ុនស្មាត ក្រសួងប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍ នៅថ្ងៃទី២៦ ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២១នេះ ក៏បានចេញសេចក្តីជូនដំណឹង ដោយប្រាប់ឲ្យប្រតិបត្តិករ ផ្តល់សេវាទូរសព្ទចល័ត បញ្ឈប់រាល់ការរំខានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ តាមការហៅចូលលេខទូរសព្ទ ជាបន្ទាប់។
សេចក្តីជូនដំណឹងញ្ជាក់ថា៖កន្លងមក និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា (ន.ទ.ក) បានរកឃើញថា ប្រតិបត្តិករផ្តល់សេវាទូរសព្ទចល័តមួយចំនួនបាន ប្រើប្រាស់លេខកូដខ្លី ឬលេខផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ហៅចូលទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអំពី សេវាបន្ថែម (VAS) របស់ខ្លួន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់មិនបានចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ជាមុន ដែលសកម្មភាពនេះបាន រំខានដល់ជីវភាពប្រចាំថ្ងៃនិងផ្ទុយពីឆន្ទៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
ក្នុងន័យនេះ និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា បានចេញសេចក្តីណែនាំ ដល់ប្រតិបត្តិករផ្តល់សេវាទូរសព្ទចល័តទាំងអស់ ដូចខាងក្រោម៖
១៖ បញ្ឈប់រាល់ការរំខានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ តាមការហៅចូលលេខទូរសព្ទចល័តជាបន្ទាប់ ព្រោះសេវាហៅ ចូលនេះពុំមានការចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ជាមុន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។២៖ បញ្ឈប់ជាបន្ទាន់រាល់ការប្រើប្រាស់ លេខកូដទូរគមនាគមន៍ទាំងឡាយណា ដែលគ្មានការអនុញ្ញាតពីនិយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា ។
ក្រសួងសង្កត់ធ្ងន់ថា ក្នុងករណីប្រតិបត្តិករផ្តល់សេវាទូរសព្ទចល័ត ពុំអនុវត្តតាមការណែនាំខាងលើនេះទេ ក្រសួងប្រៃសណីយ៍ និងទូរគមនាគមន៍នឹងចាត់វិធានការ ម៉ឺងម៉ាត់ ដោយណែនាំឱ្យ និយ័តករទូរគមនាគមន៍កម្ពុជា បង្កករាល់ការស្នើសុំនានារបស់ប្រតិបត្តិករទាំងនោះ ព្រមទាំងចាត់វិធានការ ស្របតាមមាត្រា៦៩ និងមាត្រា៧៨ នៃច្បាប់ស្តីពីទូរគមនាគមន៍៕
